十年HR巧调解(shinianHRqiaodiaojie)
剧情简介
前大厂HR主管姜小满被裁员,误打误撞成了一名社区调解员。老板是退休的高院法官,办公室只有十平米,武器是十年HR经验炼成的说服力。她把每桩邻里纠纷都当成一次'员工访谈':先听,再问,最后让双方各自写下诉求。楼道杂物纠纷、广场舞噪音、宠物随地便溺、停车位争执,她一套一套拆。她不替人作决定,只帮人把情绪和事实分开。半年下来,小区投诉量下降七成,她把调解案例整理成《社区十平米里的法与情》发到网上。她说:'调解这件事,本质是让每一方都被认真听见。'
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