别拿消费者当冤大头(bienaxiaofeizhedangyuandatou)
剧情简介
在金店店员眼里，来换金的母女俩不懂行规，最好糊弄。单据不填克重、模糊差价，再悄悄把试戴的吊坠换成更轻的款式，一套操作下来神不知鬼不觉，对方多半只能吃哑巴亏。面对林晚的追问，他们只管遮掩推诿，笃定对方拿不出证据，最后只能不了了之。他们没料到，这个看似普通的姑娘心思缜密、步步为营，坚持要求商场介入核查。当监控录像与后台记录完整呈现出偷换货品、暗减克重的全过程，所有推诿话术瞬间失效。从笃定顾客只能认栽，到店长停职、交易取消、旧金全额退还，算盘打得再精，也抵不过消费者的较真与规则的公正。
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